Garantía
Garantía/Retiradas
Mientras creemos que los autobuses construidos por Thomas son unos de los productos mejores, si hay problemas tenemos un equipo dedicado a cuidar nuestro producto. La información de la garantía estándar y las descargas se pueden encontrar aquí. Si ha recibido un aviso de retirada, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio.
Cuando compra un autobús desde Kerlin, usted tiene derecho a la protección de la garantía, así como la tranquilidad de que cualquier pregunta estará respondida de manera rápida y satisfactoria. Cada vehículo nuevo viene con una garantía limitada que cubre defectos de material y / o mano de obra, que se reparará de forma gratuita dentro del período de garantía. Para más tranquilidad, ofrecemos opciones de garantía ampliadas adicionales, adaptadas a sus necesidades. Contacte a su director de cuentas para encontrar un plan que se adapte a sus necesidades.
Para reclamaciones de garantía, una explicación detallada de la cobertura de la garantía, o para preguntas sobre el retiro en su vehículo, contacte a nuestro departamento de garantía. Para programar el trabajo para ser completado por favor utilice nuestro formulario de solicitud de servicio o llámenos.
Consulte abajo para los artículos de garantía estándar y las guías de referencia.
Un ejemplo de guía de garantía estándar para el Thomas HDX
Un ejemplo de guía de garantía estándar para el Thomas C2
Un lugar empezar para su referencia de garantía. Como siempre, por favor contáctenos con la información VIN para su garantía exacta.
Un lugar empezar para su referencia de garantía. Como siempre, por favor contáctenos con la información VIN para su garantía exacta.
Una guía para la garantía estándar Detroit. Detroit tiene muchos tipos diferentes de garantías extendidas disponibles. Póngase en contacto con su administrador de cuentas para obtener opciones.
Especificaciones del autobús escolar de Indiana a partir de agosto de 2018 - Sujeto a cambios
La garantía puede ser confuso; póngase en contacto con nuestro administrador de la garantía para responder a cualquier pregunta o para los próximos pasos.